Zašto Viktorija Usluge O meni FAQ Besplatni audit
HR PERFORMANCE MARKETING ZA HRVATSKI TURIZAM

Izgradite brend.
Smanjite ovisnost.
Povećajte profit.

Direktne rezervacije od gostiju iz Njemačke, Austrije i Švicarske — manje ovisnosti o portalima, više kontrole i prihoda.

WhatsApp
Upiti
Svaki upit odmah stiže na vaš email
Ploča
Svi upiti u aplikaciji na mobitelu
14 dana
Izvještaj i strateški razgovor
DACH
Ciljana tržišta
DE DE AT AT CH CH

Alati i platforme koje koristimo

Meta Ads
Google Ads
Google Analytics 4
Tag Manager
WhatsApp Business
Aplikacija Upiti

Specijalizirani za turistički sektor — bez kompromisa

Radim isključivo s turističkim objektima u Hrvatskoj. To znači dublje razumijevanje vašeg tržišta, vaših gostiju i vaše sezone.

Poznajem njemačko tržište

Nijemci, Austrijanci i Švicarci čine više od 40% turista u Hrvatskoj. Oglasi pisani na njemačkom — bez prijevoda, bez gubitka tona.

Puna sezona, ne samo špica

Kampanje rade cijelu sezonu — a po potrebi ciljano pune i rame sezone, travanj, svibanj i listopad, kad portali ne pomažu. Vi odlučujete kad i gdje treba gostiju.

Gradim vaš kanal gostiju

Znate tko dolazi, možete ih kontaktirati, gradite lojalnost. Svaki direktni gost vrijedi više od portalne rezervacije — i ostaje vaš.

Radim za objekte u cijeloj Hrvatskoj Kampanje na njemačkom, hrvatskom i engleskom Izvještaj i razgovor svakih 14 dana Svaki upit odmah na vaš email Kontrolna točka nakon 30 dana Direktan kontakt — sa mnom, ne s account managerom

Što se dogodi kad gost pošalje upit

Ne morate čekati izvještaj da biste znali što se događa. Sve ide automatski — istog trenutka.

1

Gost ispuni obrazac u oglasu

Ime, email, telefon, termin, broj osoba — bez napuštanja Instagrama ili Facebooka.

2

Vama odmah stiže email

Sa svim podacima i gumbom za WhatsApp — javljate se u par klikova.

3

Gost dobiva automatski odgovor

Na njegovom jeziku, s osnovnim informacijama o objektu — dok je još zainteresiran.

4

Upit ulazi u vašu ploču

Svi upiti na jednom mjestu u aplikaciji na mobitelu, poredani po fazama — bez traženja po inboxu.

OVAKO IZGLEDA EMAIL KOJI DOBIVATE
HOTEL PRIMJER · MAKARSKA
Novi upit — njemačko tržište
PODACI O GOSTU
Max Mustermann
max.mustermann@email.de
+49 171 ···· ···
WhatsApp
Odgovori
DETALJI UPITA
Termin
15.—22.06.
Osobe
2 + 1 dijete
Interes
Apartman s pogledom na more
Gostu je automatski poslan odgovor na njemačkom
Stiglo: 14:32 · Meta Lead Ads
Ne prodajem upite. Gradim sustav koji od upita pravi rezervacije.

Rezervacija nije rezultat jednog oglasa, nego lanca: ciljanje → oglas → obrazac → brzina odgovora → vođenje upita do kraja. Popusti li jedna karika, sve prije nje gubi vrijednost.

Svi upiti na jednom mjestu — u aplikaciji

Ne morate tražiti po inboxu. Svaki upit vidite u aplikaciji na mobitelu, poredan po fazama.

Vidite tko čeka i koliko dugo

Svaki upit stiže u vašu ploču — s imenom, terminom, brojem osoba i gumbom za WhatsApp. Kad se javite gostu, status se mijenja sam.

  • Na mobitelu i na laptopu — gdje god ste
  • Četiri faze: Novi · Kontaktirani · 2. poruka · U razgovoru
  • Gumb za WhatsApp uz svaki upit
  • Osobni link — samo za vas

A tko preferira klasičnu tablicu, dobiva i Google Sheets — isti podaci, vaš izbor.

VIKTORIJA
PERFORMANCE MARKETING
3
Novi
1
4
Kontakt.
1
2. poruka
1
Razgovor
NOVI3
Thomas BergerNovi
Fleksibilno · 7+ os.30.07.
Michael KernNovi
Kolovoz 2026 · 2 os.30.07.
Sabine WeissKontaktiran
Nakon 20.8. · 1–4 os.29.07.
1
Rezervacije
1
Zatvoreni
10
Svi

Sve što vaš turistički objekt treba za digitalni rast

Google Ads

Pojavite se na vrhu pretrage kada gosti aktivno traže smještaj. Plaćate samo pri kliku — bez provizije po rezervaciji.

Praćenje upita i izvještaji

Svaki upit odmah stiže na vaš email i u vašu aplikaciju Upiti — stalan pregled bez traženja po inboxu. Tko preferira tablicu, dobiva i Google Sheets.

  • Aplikacija Upiti na mobitelu i laptopu
  • Izvještaj i razgovor svakih 14 dana
  • 1 na 1 razgovori o strategiji

Specijalizirani za sve segmente turizma

Hoteli & Smještaj

Gradite vlastiti kanal gostiju umjesto da svako noćenje plaćate proviziju. Gost koji rezervira direktno vraća se iduće godine — i dovodi druge.

Apartmani & Vile

Kampanje koje se pojačavaju točno kad su termini slobodni. Bez fiksnog rasporeda — budžet ide tamo gdje su rupe u kalendaru.

Yacht Charter

Gosti iz Njemačke, Austrije i Švicarske s ozbiljnim budžetom za odmor. Ciljam užu publiku — manje upita, ali oni pravi.

Golf klubovi

Golferi putuju izvan glavne sezone i ostaju dulje. Kampanje usmjerene na goste koji dolaze onda kad je kod vas najtiše.

Wellness & Spa resorti

Kratki boravci i produženi vikendi popunjavaju termine koje portali teško pokrivaju. Važan je pravi trenutak i prava poruka.

Jasmin Lugavić
Osnivač & Marketing Expert
HR Hrvatski DE Deutsch EN English

Jasmin Lugavić

Viktorija Perfomance Marketing — Makarska, Hrvatska

Odrastao sam u Njemačkoj i duboko razumijem što njemačko govorno tržište traži od odmora. 2026. sam se vratio u Dalmaciju i osnovao Viktorija Perfomance Marketing — jer sam vidio da turistički objekti u Hrvatskoj imaju sjajan produkt, ali nedostaje im moderan digitalni marketing.

Moja prednost: poznajem i mentalitet njemačkih, austrijskih i švicarskih gostiju — i stvarnost hrvatskog turizma. Kombiniram to s modernim alatima i svježim pristupom koji donosi konkretne rezultate.

Poznajem njemačke goste

Znam što Nijemci, Austrijanci i Švicarci traže za odmor u HR.

Živim u Dalmaciji

Razumijem lokalni turizam iznutra i vidim prilike koje drugi propuštaju.

Trojezični ekspert

HR, DE i EN kampanje — direktno do vaših gostiju bez prevoditelja.

Poznajem njemačko tržište

4 godine iskustva u marketingu u Njemačkoj — znam što njemački turisti traže i kako ih privući.

Od audita do rezultata u 4 koraka

1

Besplatni audit

Analiziram vaše digitalno prisustvo i identificiram prilike za rast.

⏱ 48h
2

Strategija

Prilagođena strategija za vaš objekt, ciljano tržište i budžet.

⏱ 3–5 dana
3

Implementacija

Postavljam kampanje i pratim svaki klik.

⏱ 1–2 tjedna
4

Optimizacija

Kontinuirano poboljšavam i šaljem izvještaj svakih 14 dana.

⏱ Svakih 14 dana

Često postavljana pitanja

Koliko košta vaša usluga?
+
Jasna cijena od početka — bez iznenađenja. Nakon besplatnog audita dobivate konkretnu ponudu s točnim iznosom. Bez pogađanja i bez skrivenih troškova.
Koliko brzo mogu očekivati rezultate?
+
Kampanje pokrećem u roku od 5 radnih dana od uplate — čim dobijem pristupe i materijale. Njemački gosti rezerviraju 3–4 mjeseca unaprijed: prve upite vidite unutar nekoliko dana, prve rezervacije u pravilu nakon 3–6 tjedana. Tko vam obeća rezervacije u prvom tjednu, nešto vam prodaje.
Trebam li imati iskustva s digitalnim marketingom?
+
Ne. Preuzimam sve — od postavljanja kampanja do izvještaja. Vi se fokusirate na goste, ja na marketing.
Radite li samo s velikim objektima?
+
Ne. Radim sa svim turističkim objektima — od malih apartmana do velikih hotela i chartera. Pristup prilagođavam vašem objektu, ali cijena je jasna i ista za svakoga.
Što je uključeno u besplatni audit?
+
Analiziram vašu web stranicu, Instagram i Facebook profil, Google poslovni profil i trenutnu oglasnu aktivnost. Na temelju toga dobivate konkretne preporuke — gdje gubite rezervacije i što se može odmah poboljšati. Bez troškova, bez obveza.
Radite li i izvan svog kraja?
+
Da. Radim za turističke objekte u cijeloj Hrvatskoj — od Istre do Dubrovnika. Onboarding je uživo kod vas ili online, kako vam odgovara.
Zašto baš vi — a ne veća agencija?
+
Veće agencije imaju stotine klijenata — vi ste jedan od mnogih. Kod mene ste prioritet. Osobno poznajem njemačko tržište, živim u Dalmaciji i govorim jezik vaših gostiju. Radim s ograničenim brojem objekata — zato svakome mogu dati punu pažnju.
Koliko dugo traje ugovor?
+
Suradnja traje tri mjeseca, s kontrolnom točkom nakon 30 dana — ako u prvom mjesecu niste zadovoljni, obje strane mogu stati. Nakon tri mjeseca nastavljamo mjesečno, uz otkazni rok od 14 dana.

Spreman za rast?

Razgovarajmo. Besplatni audit bez obaveza.

WhatsApp

Kontaktirajte nas

Ispunite obrazac i javit ću vam se u roku 24 sata

Odgovor u 24h HRLokalni stručnjak Radim za cijelu Hrvatsku